Onder die internasionale standaarde van produkte word ISO, as een van die belangrike standaarde, toenemend gebruik as een van die instrumente vir kliënte en vriende om produkkwaliteit te beoordeel. Maar hoeveel weet jy van die ISO 9000- en ISO 9001-standaarde? Hierdie artikel sal die standaard in detail verduidelik.
ISO 9000 is 'n reeks internasionale gehaltebestuurstelselstandaarde wat deur die Internasionale Organisasie vir Standaardisering (ISO) ontwikkel is. Hierdie reeks standaarde voorsien organisasies van 'n raamwerk en beginsels vir die vestiging, implementering en instandhouding van kwaliteitbestuurstelsels, wat daarop gemik is om organisasies te help om die kwaliteit van produkte en dienste te verbeter, kliëntetevredenheid te verbeter en die algehele doeltreffendheid van die organisasie te verbeter.
ISO 9000 reeks standaarde
Die ISO 9000-reeks standaarde bevat veelvuldige standaarde, waarvan die bekendste ISO 9001 is. Ander standaarde soos ISO 9000, ISO 9004, ens. bied ondersteuning en aanvulling tot ISO 9001.
1. ISO 9000: Gehaltebestuurstelsel se grondbeginsels en woordeskat
Die ISO 9000-standaard verskaf 'n grondslag en woordeskatraamwerk vir kwaliteitbestuurstelsels. Dit definieer die basiese terme en konsepte wat verband hou met gehaltebestuur en lê die grondslag vir organisasies om ISO 9001 te verstaan en te implementeer.
2. ISO 9001: Gehaltebestuurstelselvereistes
ISO 9001 is die standaard wat die meeste in die ISO 9000-reeks gebruik word. Dit bevat die vereistes wat nodig is om 'n kwaliteitbestuurstelsel daar te stel en kan vir sertifiseringsdoeleindes gebruik word. ISO 9001 dek alle aspekte van 'n organisasie, insluitend leierskapverbintenis, hulpbronbestuur, ontwerp en beheer van produkte en dienste, monitering en meting, deurlopende verbetering, ens.
3. ISO 9004: 'n Omvattende gids tot kwaliteitbestuurstelsels
ISO 9004 bied organisasies omvattende leiding oor kwaliteitbestuurstelsels wat ontwerp is om organisasies te help om voortreflike prestasie te behaal. Die standaard fokus nie net daarop om aan die vereistes van ISO 9001 te voldoen nie, maar sluit ook aanbevelings in oor 'n organisasie se fokus op sy belanghebbendes, strategiese beplanning, hulpbronbestuur, ens.
Die spesifieke inhoud van ISO 9001
Die ISO 9001-standaard bestaan uit 'n reeks vereistes wat alle aspekte van gehaltebestuur dek. Daarom is die toepassingsgebied van ISO 9001 baie wyd, wat byna alle nywerhede en velde dek.
1. Gehaltebestuurstelsel
Organisasies moet 'n kwaliteitbestuurstelsel daarstel, dokumenteer, implementeer en in stand hou om aan die vereistes van ISO 9001 te voldoen en om die stelsel voortdurend te verbeter.
2. Leierskapverbintenis
Die organisasie se leierskap moet toewyding tot die doeltreffendheid van die kwaliteitbestuurstelsel uitspreek en verseker dat dit in ooreenstemming is met die organisasie se strategiese doelwitte.
3. Kliënte-oriëntasie
Organisasies moet kliënte se behoeftes verstaan en voorsien en daarna streef om kliëntetevredenheid te verbeter.
4. Prosesbenadering
ISO 9001 vereis dat organisasies 'n prosesbenadering aanneem om algehele prestasie te verbeter deur individuele prosesse te identifiseer, te verstaan en te bestuur.
5. Deurlopende verbetering
Organisasies moet voortdurend soek na voortdurende verbetering van hul kwaliteitbestuurstelsels, insluitend verbeterings aan prosesse, produkte en dienste.
6. Monitering en meting
ISO 9001 vereis dat organisasies die doeltreffendheid van die kwaliteitbestuurstelsel verseker deur monitering, meting en ontleding, en om die nodige regstellende en voorkomende aksies te neem.
Die ISO 9000-standaardreeks voorsien organisasies van 'n stel internasionaal erkende kwaliteitbestuurstelselstandaarde. Deur hierdie standaarde te volg, kan organisasies doeltreffende en volhoubare kwaliteitbestuurstelsels daarstel, waardeur die kwaliteit van produkte en dienste verbeter word, kliëntetevredenheid verbeter en Organisatoriese volhoubaarheid bevorder word.
Tans berei ons maatskappy ook aktief voor om aansoek te doen vir internasionale ISO-sertifisering. In die toekoms sal ons voortgaan om beter gehalte te verskafflens enpyp passtukprodukte aan ons kliënte en vriende.
Postyd: 14 Nov 2023
